Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее – “Оферта”) определяет условия предоставления туристических услуг туристическим агентством “Ани Тур” (далее – “Мы” или “Агентство”) физическим и юридическим лицам (далее – “Клиент” или “Вы”).

1. Общие положения

1.1. Агентство является посредником между Клиентом и туристическим оператором, предлагающим широкий спектр туристических услуг, включая бронирование туров, авиабилетов, гостиничного размещения, транспортного обслуживания и другие связанные услуги.

1.2. Принимая условия настоящей Оферты, Вы соглашаетесь на их полное и безусловное исполнение, а также подтверждаете свою способность к правоотношениям.

1.3. Настоящая Оферта является публичной, а ее условия определяют права и обязанности Агентства и Клиента.

2. Заказ туристических услуг

2.1. Заказ туристических услуг может быть осуществлен с помощью официального веб-сайта Агентства (https://any-tour.com.ua/), телефонного звонка, электронной почты или личного посещения офиса Агентства.

2.2. При заказе туристических услуг Клиент обязан предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для организации тура или услуги.

2.3. В случае изменения или отмены заказа Клиент обязан сообщить Агентству об этом как можно скорее. Изменения и отмены могут подлежать дополнительным расходам или санкциям, определенным условиями туров или услуг.

3. Оплата и отказ от услуг

3.1. Стоимость туристических услуг и условия оплаты определяются в соответствии с заключенным договором, который может быть оформлен в письменной форме или электронном виде.

3.2. Клиент обязан своевременно осуществлять оплату в соответствии с условиями договора. В случае неисполнения оплаты в установленный срок Агентство имеет право отменить заказанные услуги.

3.3. Клиент может отказаться от услуг путем письменного уведомления Агентства. В таком случае применяются условия отказа и возврата средств, определенные в договоре или правилах туроператоров, предоставляющих туристические услуги.

4. Ответственность сторон

4.1. Агентство несет ответственность за качество и организацию предоставленных туристических услуг в соответствии с заключенным договором и действующим законодательством.

4.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации и выполнение условий договора.

4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора стороны обязуются направить все усилия на урегулирование спора путем переговоров и консультаций.

4.4. Визуальные материалы (изображения, фотографии, графические образы), размещенные на официальном веб-сайте Агентства, носят исключительно иллюстративный характер. Для создания атмосферы и визуализации направлений могут использоваться генеративные технологии (AI). Агентство не несет ответственности за возможные несоответствия между иллюстративными образами и фактическим видом объектов оказания туристических услуг.

5. Конфиденциальность

5.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в процессе заключения и исполнения договора информации.

5.2. Конфиденциальность не распространяется на случаи, когда раскрытие информации требуется законодательством или на основании решения компетентного суда.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Оферта является действительной с момента ее публикации на официальном веб-сайте Агентства и остается в силе до ее замены или отзыва Агентством.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением условий настоящей Оферты, подлежат решению в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.3. Законодательство Украины применяется к отношениям, возникающим в связи с настоящей Офертой.

Настоящая Публичная оферта создана с целью установления правовых отношений между Агентством и Клиентом и является неотъемлемой частью договора между сторонами. Принимая условия настоящей Оферты, Вы соглашаетесь на их полное и безусловное исполнение.

Дата: 14.07.2026

Адреса Агенції: г. Киев, ул. Митрополита Шептицкого, 16/4

Контактна інформація Агенції: +38 073 490 55 90

Наименование получателя: ТОВ ЕНІТУР

Код получателя: 45849543

Счет получателя: UA553052990000026008046245147

Лицензия на туроператорскую деятельность: Лицензия